Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla Blue Kimya - Hammadde Sanayi / bluekimya.com, kişisel verileri aşağıda açıklanan amaçlarla işleyebilir.

İşlenen Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, adres.
• Sipariş ve fatura bilgileri: ürün, ödeme, teslimat, fatura, VKN/TCKN gibi bilgiler.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, işlem logları, tarayıcı ve site kullanım kayıtları.
• Müşteri iletişim bilgileri: talep, şikayet, destek görüşmesi ve yazışmalar.

İşleme Amaçları

• Üyelik ve müşteri hesabı oluşturma.
• Sipariş, ödeme, fatura ve teslimat süreçlerini yürütme.
• Müşteri destek taleplerini yanıtlama.
• Yasal saklama, muhasebe, denetim ve güvenlik yükümlülüklerini yerine getirme.
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.

Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Aktarım

Veriler; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, muhasebe/fatura altyapıları, barındırma/teknik hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve yasal mercilerle amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.

İlgili Kişi Hakları

İlgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişilere bildirim isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Talepler [email protected] adresine iletilebilir.