Taraflar

Satıcı: Blue Kimya - Hammadde Sanayi / bluekimya.com
Alıcı: bluekimya.com üzerinden sipariş oluşturan tüketici veya ticari müşteri.

Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak/yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürün, Fiyat ve Ödeme

• Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, kargo bedeli ve toplam tutar sipariş onayı öncesinde alıcıya gösterilir.
• Fiyatlara aksi belirtilmedikçe yürürlükteki vergiler dahildir.
• Ödeme yöntemi olarak kredi/banka kartı, havale/EFT veya sitede aktif edilen diğer yöntemler kullanılabilir.

Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; stok durumu, ödeme onayı, kargo firmasının operasyonu ve mücbir sebeplere göre değişebilir.

Cayma Hakkı

Tüketici niteliğindeki alıcı, mevzuatta yer alan istisnalar saklı kalmak üzere, mal tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki iletişim araçlarıyla yapılabilir.

Cayma Hakkının İstisnaları

• Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Ambalajı açıldıktan sonra sağlık, hijyen veya güvenlik açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
• Ambalajı açılmış, kullanılmış, eksilmiş, kontamine olmuş veya tekrar satışa uygunluğu ortadan kalkmış hammadde ve teknik ürünler.
• Ticari/kurumsal alıcının ticari faaliyetleri kapsamında yaptığı işlemler; tüketici mevzuatı kapsamı dışında değerlendirilebilir.

İade ve Geri Ödeme

İade süreci, ürünün iade şartlarına uygun şekilde satıcıya ulaşması ve kontrol edilmesi sonrasında değerlendirilir. Uygun iadelerde geri ödeme, ödeme yöntemi ve banka süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirilir.