Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, mesafeli satış işlemi öncesinde alıcıya sunulması gereken temel ticari ve sözleşmesel bilgileri özetler.
Satıcı Bilgileri
Blue Kimya - https://bluekimya.com
[email protected]
0850 307 80 98
0553 449 80 98
15 Temmuz Mahallesi Bahar Caddesi 1498. Sokak No:20/A Bağcılar/İstanbul
Gıda hammaddeleri, gıda aroma vericiler, gıda boyaları ve endüstriyel hammaddeler.
Ürün ve Sipariş Bilgileri
Ürünün adı, miktarı, temel nitelikleri, birim fiyatı, kargo bedeli, toplam tutar, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş ekranında alıcıya gösterilir. Alıcı siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.
Teslimat ve Kargo
Teslimat adresi alıcı tarafından girilir. Kargo firması, kargo bedeli ve tahmini teslimat bilgileri sipariş aşamasında gösterilebilir. Teslimatın gecikmesine sebep olabilecek adres eksikliği, alıcının iletişim bilgilerindeki hata veya mücbir sebeplerden kaynaklanan durumlarda satıcı alıcıyla iletişim kurabilir.
Cayma ve İade Bilgilendirmesi
Tüketici, mevzuattaki istisnalar saklı olmak üzere 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı, iade koşulları ve istisnalar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İade ve Değişim Şartları sayfalarında açıklanmıştır.
Şikayet ve Başvuru Yolları
Alıcı, sipariş ve ürünle ilgili taleplerini müşteri hizmetleri, e-posta veya WhatsApp sipariş hattı üzerinden iletebilir. Tüketici işlemlerinde yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.